الشكاوى وحل النزاعات

يجب ربط الشكوى بطلب أو محادثة محددة وإرفاق الأدلة.

١. التسجيل

أرسل رقم الطلب ووصف المشكلة والتواريخ والأدلة عبر التتبع والرسائل.

يُطلب من الطرف المعني تقديم رده وأدلته.

يراجع بازاربيغ السجلات الموجودة في الخدمة ويعلن النتيجة في المسار نفسه.

لا يضمن بازاربيغ السلعة أو الدفع، وتبقى الحقوق القانونية واللجوء للجهات المختصة محفوظة.