Şikâyet ve uyuşmazlık çözümü

Şikâyet belirli bir siparişe veya görüşmeye bağlanmalı ve kanıt içermelidir.

1. Gönderim

Sipariş numarasını, sorun açıklamasını, tarihleri ve kanıtları sipariş takibi ve Mesajlar üzerinden gönderin.

İlgili taraftan yanıtını ve kanıtlarını sunması istenir.

Bazarbig hizmetteki kayıtları inceler ve sonucu aynı kanalda bildirir.

Bazarbig ürün veya ödeme garantisi vermez. Tarafların yasal hakları ve yetkili makamlara başvuru hakkı saklıdır.